Politique de Confidentialité
Version en vigueur au 24 décembre 2024
La présente politique de confidentialité est la seule version opposable, disponible à l'adresse www.manha.fr/politique-confidentialite. Toute autre version accessible depuis une autre source est considérée comme caduque.
1. PRÉAMBULE
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Margaux Hebrard. Dans le cadre de nos activités de naturopathie, nous sommes amenés à traiter des informations vous concernant, dont certaines sont de nature à vous identifier et constituent ainsi des données à caractère personnel. Cette politique vise à vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
2. COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous collectons vos données via différents canaux incluant notre site www.manha.fr, le formulaire Fillout, la plateforme eWebinar pour les masterclass, et Samcart pour les paiements. Ces plateformes partenaires sont soumises aux mêmes exigences de protection des données.
Dans le cadre de nos prestations, nous collectons directement auprès de vous des informations d'identification (nom, prénom, coordonnées), des informations relatives à votre état de santé nécessaires à la personnalisation de nos conseils naturopathiques, ainsi que des données de connexion lors de votre utilisation de notre site internet. Ces informations sont essentielles pour vous fournir des services adaptés et personnalisés.
Les données collectées sont utilisées principalement pour la gestion de vos rendez-vous, le suivi personnalisé de vos consultations, la facturation de nos prestations, et l'amélioration continue de nos services. Nous traitons également certaines informations pour répondre à nos obligations légales et réglementaires.
3. FONDEMENT JURIDIQUE DU TRAITEMENT
Le traitement de vos données repose sur différentes bases légales selon leur nature et leur finalité. L'exécution du contrat de prestation justifie le traitement des données nécessaires à la réalisation de nos services. Le traitement de vos données de santé requiert votre consentement explicite, que vous accordez en acceptant nos CGV et en procédant au paiement de nos prestations. Certains traitements sont également nécessaires pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de facturation et de comptabilité.
4. DURÉE DE CONSERVATION
Nous conservons vos données de santé et dossiers clients pendant une durée de 10 ans après votre dernière consultation, conformément aux recommandations professionnelles et pour assurer un suivi optimal. Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément à nos obligations légales. Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées 3 ans après notre dernier contact.
5. PROTECTION ET SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Cela inclut notamment un stockage sécurisé et chiffré, un accès strictement limité aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions, et des protocoles de sécurité pour toutes les transmissions de données.
Dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue de nos services et dans votre intérêt exclusif, vos données peuvent être partagées avec des superviseurs en naturopathie qualifiés. Cette transmission se fait uniquement dans le but d'optimiser les conseils de santé qui vous sont prodigués et est soumise aux mêmes exigences strictes de confidentialité et de sécurité. Les superviseurs sont tenus au secret professionnel et s'engagent à ne pas utiliser vos données à d'autres fins que l'amélioration de votre accompagnement naturopathique.
6. VOS DROITS
La législation vous confère un ensemble de droits sur vos données personnelles. Vous pouvez ainsi accéder à vos données, les faire rectifier si elles sont inexactes, demander leur effacement sous certaines conditions, vous opposer à leur traitement, demander leur portabilité, ou encore définir des directives concernant leur sort après votre décès. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l'adresse contact@manha.fr. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum d'un mois.
7. GESTION DES COOKIES
Notre site internet utilise des cookies, petits fichiers textes stockés sur votre terminal, pour assurer son bon fonctionnement technique et, avec votre accord, réaliser des statistiques de visite anonymes. Vous gardez le contrôle sur ces cookies et pouvez à tout moment les accepter ou les refuser via le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur. Seuls les cookies techniques essentiels au fonctionnement du site sont déposés sans votre consentement préalable.
8. MODIFICATIONS ET CONTACT
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Les modifications prennent effet dès leur publication sur notre site. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Margaux Hebrard
71 rue du Général Leclerc
78400 Chatou
Fin de la Politique de Confidentialité